FUNGSI BAHAGIAN

• Menyelaras semua urusan berkaitan pertanyaan dan jawapan Dewan Rakyat/ Dewan Negara serta pembentangan Rang undang-undang.
• Menyelaras semua urusan berkaitan Kertas Jemaah Menteri dan pemantauan maklum balas keputusan Mesyuarat Jemaah Menteri.
• Menguruskan pentadbiran Am kementerian seperti menguruskan tempahan kenderaan, bilik mesyuarat dan urusan penyewaan ruang pejabat kementerian dan pejabat-pejabat negeri/ wilayah.
• Menyelaras semua program peningkatan kualiti dan produktiviti kementerian.
• Mengawal Perbelanjaan Mengurus dan Pembangunan Kementerian.
• Penyediaan dan Penyeliaan Akaun-Akaun Amanah di bawah Kementerian, Sistem Akuan Cawangan (BAS) dan Sistem Akaun Pusat (CAS).
• Menguruskan semua perolehan melalui tender/ sebut harga bagi kementerian.
• Melaksanakan urusan verifikasi stok di semua Bahagian dan Pejabat-Pejabat Negeri/ Wilayah.

PIAGAM PELANGGAN

• Memberi jawapan ke atas permohonan penggunaan kenderaan dan bilik mesyuarat yang bersesuaian dalam tempoh satu (1) hari dari tarikh tempahan dibuat.
• Menyelia dan mengedarkan minit-minit mesyuarat utama kementerian dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh mesyuarat diadakan.
• Mengedarkan salinan pertanyaan parlimen dalam tempoh dua (2) hari dari tarikh pertanyaan diterima.
• Mengedarkan memorandum mesyuarat jemaah menteri kementerian lain kepada bahagian/ agensi yang menyediakan ulasan dalam tempoh tiga (3) hari tarikh memorandum diterima.
• Mengeluarkan baucar bayaran dalam tempoh sepuluh (10) hari dari tarikh permohonan lengkap diterima.
• Menyelesaikan permohonan pendahuluan diri/ pelbagai dalam tempoh empat belas (14) hari dari tarikh permohonan lengkap diterima.
• Mengeluarkan waran udara/ kereta api/ bas dalam tempoh lima (5) hari dari tarikh permohonan lengkap diterima.
• Mengeluarkan waran peruntukan dan menyelesaikan permohonan pindah peruntukan dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh permohonan lengkap diterima.