|
Bahagian Perkhidmatan Pelancongan |
 |
 |
 |
| Ditulis oleh Admin | Pada Jumaat, 01 Mei 2009 08:00 |
FUNGSI BAHAGIAN
- Membangunkan dan memperkukuh struktur, fungsi dan peranan organisasi atau institusi yang berkaitan dengan industri perkhidmatan pelancongan bagi memantapkan perancangan dan pelaksanaan pembangunan pelancongan.
- Mempertingkatkan dan mempelbagaikan produk, aktiviti, kemudahan dan perkhidmatan pelancongan berasaskan kekuatan dan keunikan sumber tempatan.
- Membangunkan dan menggalakkan pelancongan domestik.
- Membangunkan dan mempertingkatkan sumber manusia dalam sektor perkhidmatan pelancongan negara dengan meningkatkan kemahiran dan kecekapan sektor perkhidmatan pelancongan melalui kursus dan seminar.
- Menggalakkan pelaburan pelancongan melalui penyediaan insentif, tabung pelancongan dan khidmat nasihat.
- Menyediakan peraturan dan garis panduan bagi mempertingkat kualiti kemudahan pelancongan.
PIAGAM PELANGGAN
-
Memberikan khidmat nasihat dan perundingan bagi isu-isu berkaitan dengan Bahagian Perkhidmatan Pelancongan dalam masa tiga minit masa menunggu di kaunter.
-
Mengeluarkan keputusan Peperiksaan Kursus Asas Pemandu Pelancong dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh peperiksaan diadakan.
-
Mengeluarkan keputusan Peperiksaan Kursus Pemandu Pelancong Alam Semulajadi Tahap II dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh peperiksaan diadakan.
-
Mengeluarkan keputusan Peperiksaan Kursus Pengesahan Pemandu Pelancong dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh peperiksaan diadakan.
-
Menguruskan Pinjaman Dana Pelancongan dengan cara:
a) Memproses dan meminta pemohon membentangkan pembentangan permohonan dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima;
b) Membuat keputusan permohonan dalam 14 hari bekerja dari tarikh pembentangan.
-
Meluluskan dan mengeluarkan Sijil Pendaftaran Projek Pelancongan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.
-
Mengeluarkan sijil kursus latihan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh terima laporan terakhir daripada penganjur, dengan syarat segala peraturan dan syarat kelayakan dipenuhi pada tarikh permohonan diterima.
|
|
Terakhir dikemaskini pada Khamis, 19 November 2009 15:56 |
Profil Kementerian